8 atitudes essenciais para ser um vendedor de sucesso
Com a quantidade e variedade de produtos e serviços disponíveis no mercado atualmente, para ser um vendedor de sucesso você não pode mais confiar em antigas estratégias de marketing. Mais que produtos, um vendedor de sucesso hoje vende sonhos e conceitos. E o processo de negociação não se limita mais oferecer produtos aos clientes e […]
Low touch economy: o que é essa nova tendência e como ela pode transformar os times de vendas
Momentos de crise exigem novas soluções que acabam deixando ensinamentos para a sociedade. Vivemos a primeira pandemia do século XXI e na mesma velocidade que o Covid-19 se espalhou pelo mundo, o mundo teve que reagir criando alternativas para manutenção dos sistemas. A necessidade do isolamento para frear a disseminação do vírus impôs a aceleração […]
Como definir o tamanho da equipe de vendas
Começar um novo empreendimento ou mesmo elaborar estratégias para aumentar a produtividade depende em muito de dimensionar corretamente o tamanho da equipe de vendas. A equipe de vendas é a ponta de uma longa cadeia de relações e processos, desde a elaboração do serviço ou produto, até o seu destino final, o cliente. Por isso, […]
Descubra os 4 tipos de negociadores e em qual deles você se encaixa
Negociar é por definição tentar chegar a um acordo. Logo, se todas relações humanas são processos de troca, a negociação faz parte da ação humana. Negociamos diariamente, seja nas relações pessoais ou de trabalho. Portanto, para melhorar essas relações é importante entender que existem diferentes tipos de negociadores e, mais do isso, conhecê-los. Se o […]
A escuta ativa é sobre outro, e não sobre você!
Ouvir tem o potencial de transformar nossos relacionamentos, nossas relações profissionais, além de melhorar nosso autoconhecimento e criatividade. Embora possa levar algum esforço, é uma habilidade que pode ser aprendida e aperfeiçoada. Mas afinal o que exatamente é a escuta ativa? como o próprio nome sugere, ouvir ativamente. Isso é totalmente concentrado no que está sendo dito, […]
Qual o futuro dos vendedores?
Sempre falamos por aqui como a tecnologia trouxe inúmeras mudanças no nosso cotidiano, principalmente, na forma de consumo. Por conta disso, foi necessário adaptar o perfil do vendedor para, assim, vender de forma mais assertiva. Hoje, ele não tem apenas o papel de fechar o negócio, ele precisa estar presente de forma estratégica na prospecção de clientes, qualificação […]
Pós-crise: Seu time de vendas está preparado?
Provavelmente não existe um único setor ou organização que não esteja sendo afetado de alguma forma pela crise causado pelo covid-19. A incerteza ainda é muito grande, mas uma coisa é quase sempre verdadeira: para cada declínio, há um retorno. E os maiores beneficiados serão aqueles que estiverem bem posicionados. Como preparar sua equipe de […]
Conheça as diferentes técnicas de vendas B2B e descubra como aumentá-las
Antes de saber quais são as melhores técnicas de vendas B2B, é importante compreender sua importância no mercado. As vendas B2B representam uma grande parcela na economia mundial e, de acordo com um estudo feito pelo famoso grupo Frost & Sullivan, até 2020 o modelo B2B alcançará um faturamento mundial de mais de US$ 6 […]
Fidelização de clientes: estratégias para sua empresa pôr em prática hoje mesmo
Entre os principais assuntos mais comentados na atualidade estão a experiência do usuário e a fidelização de clientes. Por isso, oferecer um bom atendimento é uma necessidade básica em qualquer negócio e isso vai além dos princípios da boa educação. É preciso ter sensibilidade e conhecimento de várias técnicas para oferecer ao cliente todas as […]
Conheça as tendências de Experiência do Cliente para 2020
A experiência usuário (UX) na era digital está em constante evolução e é por isso que os profissionais de Marketing e todas as instituições comerciais devem se esforçar para acompanhar as últimas tendências de Experiência do Cliente. De fato, melhorar e personalizar a Experiência do Cliente é a principal prioridade, já que de acordo com […]